摩托罗拉手机修3次换新再坏 售后更换手机电池 再坏要求厂商退机退款
发布时间：2025-05-10 23:28:26 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论长沙网友汪先生购买的一台摩托罗拉XT788手机，在使用的半年内先后经历2次换主板、1次换屏幕。在换得一台同型号新机之后，使用不到3天再次出现“自动关机”等性能故障，他为此向红网“消费维权”频道(htt
。
长沙网友汪先生购买的摩托一台摩托罗拉XT788手机，在使用的罗拉半年内先后经历2次换主板、1次换屏幕。手机售后手机在换得一台同型号新机之后，修次使用不到3天再次出现“自动关机”等性能故障，换新他为此向红网“消费维权”频道(http://315.rednet.cn/)发帖投诉，再坏要求厂商退机退款。更换
2013年4月底，电池汪先生花费2000元购买了一台摩托罗拉XT788手机。摩托7月初，罗拉手机频繁出现自动死机的手机售后手机故障，他送至摩托罗拉指定的修次售后维修点检测，确定是换新主板质量问题所引起的故障，为其更换了主板。再坏3个月后，更换手机再次出现“死机”故障。这一次摩托罗拉售后确认是手机屏幕故障所致，为其申报更换了屏幕。
然而，更换了屏幕的手机使用还不到一周，“自动死机”的故障又一次出现。经摩托罗拉售后检测确认，“自动死机”是手机主板故障所致。根据《三包法》规定，保修期内的商品因同一故障维修两次和两次以上仍不能正常使用的，消费者可提出退换机。对此，摩托罗拉售后为其更换了一台同型号新机，不料，新手机拿到手后使用还不到3天，又出现了自动死机、无法充电等问题。
此事经红网“消费维权”频道转交，摩托罗拉总部售后受理了汪先生的投诉，要求长沙售后服务站将故障手机送至总部检测。检测结果显示，自动死机、无法充电系手机电池故障所致。对此，摩托罗拉售后为其更换了手机新电池。汪先生最终认可并接受了此方案。
标签：摩托罗拉|手机电池|xt788责任编辑：杜思思 杜思思相关文章
“进厂”上班 大有可为 编辑：汤晓雪 来源：南方日报2025-05-10
中国消费者报福州讯林寰 记者张文章）“开门办抽检”，科学回应群众对食品安全关切，保障群众食品安全知情权和参与权，可增强群众对食品安全的获得感、幸福感和安全感。福建省龙岩市市场监管局大力推进“你送我检”2025-05-10
中国消费者报重庆讯记者刘文新）3月2日，记者从重庆市市场监管工作会上获悉，该市市场监管部门不断完善风险防控体系，深化公平竞争治理，“铁拳行动”持续发力，放心消费创建成效显著，市场秩序加快改善，主要体现2025-05-10
中国消费者报南宁讯赖春 记者顾艳伟）2月21日，广西壮族自治区柳城县市场监管局联合烟草专卖局采取行动，在该县六塘镇小学门口查处两家无证销售电子烟的商家，依法查扣28个电子烟产品。市场监管执法人员向小学2025-05-10
三尺讲台育桃李，一片丹心写春秋。从教三十余载的他，以对教育事业的无限热忱、对学生的深切关怀和对教育创新的不懈追求，在基础教育领域书写了令人瞩目的篇章，他就是全国模范教师、全国先进工作者、灵璧一中党委书2025-05-10
中国消费者报北京讯记者董芳忠）近期，网红整蛊玩具“炸包”“臭屁弹”在部分地区学校周边小商店、玩具店悄然走俏。为守护青少年儿童身心健康，北京市东城区市场监管局近日对辖区校园周边文具店、玩具店等开展儿童玩2025-05-10
最新评论